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No. Una vez finalizado tu pedido online, no podrás añadir o eliminar productos ni cambiar cantidades. Deberás esperar a que llegue para solicitar una devolución a través de WhatsApp +569 3252 1616.
Pago
Sí, después de realizar la compra, una vez que recibas tu boleta, contacta a nuestro departamento de atención al cliente al +569 3252 1616 o al ecommerce@grupomaritex.cl y solicita la emisión de la factura.
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Envio
Podrás cancelar tu pedido si su estado lo permite, especialmente antes de que sea preparado. Para la cancelación, contáctate con nuestro departamento de atención al cliente.
Si alcanzaste el monto mínimo para obtener envío gratis, pero se te cobra el envío, contacta con nosotros al +569 3252 1616 o por correo a ecommerce@grupomaritex.cl. Asegúrate de haber seleccionado la opción de entrega a través de puntos pick-up de transporte.
Envios y Entregas
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Otras Regiones: Desde 5 - 10 días hábiles
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Durante eventos comerciales como Cyber Days, Black Friday, entre otros, los despachos pueden tardar más de lo normal, por lo que te pedimos paciencia. Cualquier comentario sobre tu pedido te lo haremos saber. Los despachos son realizados por Bluexpress y Starken
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Política de Reembolso y Cambios
Si compraste un producto y deseas cambiarlo, nuestra política de cambios se realiza exclusivamente en nuestras tiendas físicas. Solo debes presentar tu boleta impresa o ticket de cambio. El plazo para cambios es de hasta 60 días desde la compra.
Si compraste en línea, puedes cambiar el producto en cualquiera de nuestras tiendas físicas dentro de los 60 días posteriores a la compra.
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Razón Social: Sociedad importadora Maritex SPA
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